Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1 Formularz kontaktowy i rezerwacyjny

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub rezerwacyjny, przetwarzamy podane przez Ciebie dane (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) w celu:

• udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie,
• realizacji lub przygotowania rezerwacji pobytu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub do wykonania umowy.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub realizacji rezerwacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych (co do zasady nie dłużej niż 3 lata).

2.2 Analityka strony (Google Analytics 4)

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 (GA4) dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). GA4 zbiera anonimowe informacje o korzystaniu ze strony, m.in.:

• liczba i źródła odwiedzin,
• przeglądane podstrony i czas spędzony na stronie,
• rodzaj urządzenia i przeglądarki,
• anonimizowany adres IP (Google anonimizuje ostatni oktet).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona przez kliknięcie „Akceptuję" w oknie ciasteczek.

Dane przechowywane są przez Google przez okres 14 miesięcy (domyślne ustawienie GA4). Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie — wyczyść pliki cookie w przeglądarce lub użyj wtyczki opt-out Google.

2.3 Kampanie reklamowe (Google Ads)

Za Twoją zgodą używamy plików cookie Google Ads do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych (konwersje, remarketing). Dane są zbierane i przetwarzane przez Google Ireland Limited / Google LLC.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Google Ireland Limited / Google LLC — w zakresie usług Google Analytics 4 i Google Ads (dostawca analityki i reklam),
• Dostawca hostingu / VPS — dane na serwerach w celu utrzymania strony internetowej,
• Dostawca poczty e-mail — w zakresie obsługi formularza kontaktowego.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane przetwarzane przez Google Analytics i Google Ads mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, gdzie Google LLC ma swoją siedzibę. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w ramach programu EU-US Data Privacy Framework, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy,
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych,
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@apartamentmikolaja.pl

6. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO):

7. Polityka plików cookie

Cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Wyróżniamy następujące kategorie:

Niezbędne (techniczne)

Wymagane do prawidłowego działania strony. Nie zbierają danych o użytkowniku w celach marketingowych. Nie wymagają zgody.

Analityczne i marketingowe

Ustawiane tylko za Twoją zgodą. Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, i mierzyć skuteczność reklam.

Jak zarządzać ciasteczkami?

• Zmiana zgody — wyczyść ciasteczko cookie-consent w ustawieniach przeglądarki — baner pojawi się ponownie.
• Ustawienia przeglądarki — możesz zablokować lub usunąć wszystkie ciasteczka; część funkcji strony może przestać działać.
• Opt-out Google Analytics — wtyczka do przeglądarki.
• Opt-out Google Ads — Ustawienia reklam Google.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem apartamentmikolaja.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.